24-25 мая 2012г. проведен семинар-тренинг на тему "Восемь шагов внедрения сбалансированной системы показателей BSC/KPI в работу компании" в Московском центре образования "Престиж". Аудитория слушателей - специалисты отделов и управлений из банков. Семинар проводил д.т.н., академик РАЕН Н.А. Жданкин.
Как известно, сбалансированная система показателей и внедрение ключевых показателей эффективности BSC/KPI являются на сегодня самыми эффективными приемами разработки и реализации стратегии развития компании. Отличительной особенностью рассмотренных на семинаре подходов является упор на нефинансовые показатели и, главное, использование уровня мотивации персонала в качестве основного показателя KPI, который лежит в основе всей деятельности компании. Приведены конкретные примеры измерения уровня мотивации персонала и его использования для оценки эффективности реализации стратегии. Подробно рассмотрен весь процесс разработки грамотной стратегии, поскольку от этого зависит возможность успешного внедрения BSC/KPI. Показано, как соблюсти принцип сбалансированности и полноценности показателей KPI для охвата всех блоков управления. Даны все восемь шагов внедрения данной системы в практику реализации и мониторинга стратегии компании для достижения побед компании в конкурентной борьбе. Вся обучение построено на примерах и проблемах слушателей, т.е. практически это был обучающий консалтинг.
По окончании семинара все слушатели получили сертификаты..