Семинар-тренинг рассчитан на категории слушателей:

• Менеджеры среднего звена - руководители направлений.
• Специалисты отделов качества и других подразделений.
• Внутренние аудиторы подразделений.

Программа семинара-тренинга:

1. Построение системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями МС ИСО 9001.
2. Особенности новой версии стандарта ИСО 9001:2008 и особенности разработки СМК на предприятии.
3. Внутренние аудиты СМК как эффективный инструмент улучшения деятельности организации.
4. Стандарт ИСО 19011. Внутренние проверки качества (аудиты).
5. Роль аудита в системе менеджмента качества. Цели и задачи внутренних аудиторов.
6. Принципы аудита.
7. Управление программой аудита.
8. Методология проведения аудитов. Документация аудитов.
9. Эффективность аудитов. Аудит интегрированных систем менеджмента.
10. Детальная разборка документированной процедуры "Внутренние аудиты".

По итогам семинара-тренинга слушатели:

• Получат представление о порядке планирования, организации и проведения внутренних аудитов в системе менеджмента качества по МС ИСО 9001.
• Узнают принципы и методологию аудита, состав документации аудита, порядок разработки документированной процедуры "Внутренние аудиты" и пр.
• Получат сертификат "Эксперт по проведению внутренних аудитов в системе менеджмента качества".